Бережливая поликлиника
Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь на принципах бережливого производства
Уважаемые пациенты!
Для повышения удовлетворенности населения качеством и доступностью оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях, СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №111" и Детское поликлиническое отделение №77, принимают участие в проекте «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь на принципах бережливого производства».
Целью проекта является пациент - ориентированная медицинская организация, с такими отличительными признаками как, доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала, качественное оказание медицинской помощи, приоритет профилактических мероприятий.
Приоритетными направлениями работы в рамках реализации проекта являются:
- Оптимизация работы регистратуры с организацией по открытому типу, внедрение системы маршрутизации и информационной поддержки пациентов.
- Оптимизация потоков пациентов.
- Сокращение времени ожидания пациентом в регистратуре и у кабинета врача.
- Обеспечение комфортных условий пребывания в поликлинике
- Оптимизация проведения профилактических осмотров и диспансеризации.
- Оптимизация проведения профилактических осмотров неорганизованных детей (приказ МЗ РФ от 10.08.2017 № 514н).
- Повышение удовлетворенности пациентов получаемыми медицинскими услугами
В 2019 году запланирована подготовка проектно-сметной документации для проведения ремонтных работ, создания электронной регистратуры и системы электронной очереди.
Более подробно с информацией о проекте можно ознакомиться на сайте:
https://www.rosminzdrav.ru/poleznye-resursy/proekt-berezhlivaya-poliklinika
